Fraværende sponsor? Velkommen til mislykket endring!

Prosjekter med engasjerte sponsorer har nesten 80 % høyere sannsynlighet for å lykkes, tallene er krystallklare. Likevel står endringsledere altfor ofte alene når det virkelig gjelder. Hvor er sponsorene når organisasjonen trenger dem som mest?

Som endringsleder har jeg ofte tenkt: Er det mulig å finne en sponsor med ryggrad? En som faktisk vil stå i front og ta ansvar. For her er sannheten; enten så leder du endring, eller så står du i veien for den!

Altfor mange endringer blir vedtatt i ledergruppen uten reell forståelse for hva som faktisk kreves for å gjennomføre dem. Ofte får man rollen som sponsor fordi man har stillingen og beslutningsmyndigheten, ikke fordi man ønsker å ta eierskap til endringen. Men et ja til sponsorrollen er ikke symbolsk. Det er en forpliktelse til å lede!

Likevel ser vi gang på gang at sponsorene ikke stiller opp og er usynlig når endringen skal gjennomføres. De er opptatt med andre saker og overlater ansvaret til prosjektet eller linjen. Dette fungerer ikke! Det er sponsorens nærvær, engasjement og kommunikasjon som avgjør om folk følger eller faller fra.

Tallene lyver ikke: Prosjekter med en "ekstremt effektiv" sponsor har 79 % sjanse for å nå sine mål, mot bare 27 % for prosjekter med "ekstremt ineffektive" sponsorer.

Graf: Kilde – Prosci Research Hub. Sponsorens effektivitet har direkte sammenheng med måloppnåelse i prosjekter.

Jeg har selv erfart dette i praksis gjennom en stor digital HR-transformasjon med flere tusen ansatte på tvers av land og kulturer. Som endringsleder så jeg tydelig hvilken enorm forskjell det utgjør å ha en aktiv og tilstedeværende sponsor, og hvor krevende det er når den støtten uteblir. I én divisjon tok lederen ansvar. Han stod foran hele organisasjonen på Townhall og forklarte hvorfor endringen kom, hva den innebar og når den skulle skje. Tydelig, konkret og engasjert. Resultatet? Endringen ble gjennomført innen fristen, med minimalt behov for opplæring og nesten ingen supporthenvendelser.

I en annen divisjon var det helt stille. Sponsorens kommunikasjon var helt fraværende. Da fristen kom, var divisjonen knapt halvveis i implementeringen. Det førte til forvirring, frustrasjon og betydelig bruk av tid og ressurser. Denne erfaringen speiler det forskningen sier: Uten aktivt sponsorskap blir endringsarbeidet lite effektivt og organisasjonen betaler prisen.

ABC for deg som sponsor?

Vær Aktiv og synlig

Strategi, mål og de store linjene formidles best fra toppledelsen og deg som sponsor. Det er du som skal fortelle historien om hvorfor endringen er nødvendig, og sette klare rammer for hvor organisasjonen skal. Du står frem og viser vei, som gir legitimitet til endringen og trygghet til de som skal gjennomføre det.

Bygg allianser

Du trenger et lag rundt deg. Identifiser og engasjer andre ledere og nøkkelpersoner som har innflytelse og tillit internt. Gi dem retning og støtte, og gjør dem til aktive bærere av endringen i sine miljøer. En samstemt og koordinert ledergruppe er avgjørende for å skape driv og bred forankring.

Møt menneskene, Communiser og lytt

De virkelige forandringene skjer hos dem som må jobbe på en ny måte, lære seg nye systemer og tilpasse prosesser i hverdagen. Ta deg tid til å møte disse menneskene. Lytt til deres bekymringer, spørsmål og motstand. Når du forstår hvordan endringen treffer dem, kan du bedre håndtere utfordringer og justere kursen. Det viser både lederskap og respekt.

Usikker på hvor du skal begynne? Be om en sponsorplan. En god endringsleder hjelper deg å prioritere riktig og sørger for at du lykkes i rollen.

Til syvende og sist handler endring ikke om systemer og prosesser, det handler om mennesker. Mennesker følger ledere som går foran, som står støtt når det blåser, og som gjør det de sier. Velger du å være den lederen folk følger?

---

Ta kontakt

Er du nysgjerrig på hvordan du kan få verdi ut av endringsledelse i ditt prosjekt? Vi har flere spesialister på endringsledelse som kan hjelpe deg å sikre en effektiv overgang fra det gamle til det nye. Ta kontakt med en av våre spesialister på endringsledelse ved å sende e-post til kontakt@relato.no.

Om forfatteren

Elin Huset er sjefskonsulent i Relato og har over 15 års erfaring med prosjektledelse og endringsledelse i komplekse organisasjoner. Hun har ledet omfattende digitaliserings- og endringsprosjekter i både offentlig og privat sektor, og har en spesiell styrke i å skape fremdrift i krevende miljøer. Med mastergrad i ledelse fra Handelshøyskolen BI og sertifiseringer innen blant annet Prosci, PMI-ACP og Prince2 Agile, kombinerer hun metodisk tyngde med smidige arbeidsformer. Elin er opptatt av å skape varig endring gjennom involvering, tillit og tydelig kommunikasjon, og brenner for å styrke brukeropplevelsen i endringsprosesser.